La Federación de la Formación Profesional (FFP) acaba de organizar un coloquio sobre la calidad en la formación. Este es un tema que nos concierne a todos, que seamos los financieros o los destinatarios. Desde que existe la ley sobre la formación, hay continuas discusiones entre los diferentes componentes sociales, la administración, los políticos y todos los demás actores.

 

El debate, en toda su amplitud, se justifica cuando tenemos presente el gasto global anual consagrado a la formación : 26 millones de euros. Se evalúa entonces los esfuerzos necesarios que hay que hacer para mejorar de forma significativa el nivel medio de calificación de la población activa, que se trate de jóvenes, de parados o de trabajadores confrontados a los cambios permanentes de la tecnología y de la organización del trabajo.

 

Pero con frecuencia, la importancia de estos esfuerzos se encuentra desvalorizada debido a que el encantamiento reemplaza a veces la razón por la falta de conocimiento de las situaciones reales de aprendizaje.

 

Este estado de hechos justifica que se tenga este coloquio dedicado a la calidad de la formación. Se trata en efecto, de hacer resurgir los elementos de un análisis más rico que permita construir el futuro. De entrada, la realidad aparece compleja cuando sabemos que esta actividad la ejercen en su gran mayoría actores privados. El principio de equilibrio nacional que consiste en reservar la producción al sector privado y la educación al Estado se encuentra en entredicho.

 

Pero la realidad obliga a decir que actualmente, más de dos tercios de las prestaciones de formación se confían a operadores privados. Ahora bien, el acceso al ejercicio de la profesión es libre; no se exige ningún diploma o estatuto particular: una simple declaración de la autoridad administrativa es suficiente. El iniciador de la ley, Jacques Delors, deseaba en aquella época que todos los profesionales pudieran transferir fácilmente sus competencias. La difusión del saber operativo se apoyaba en ellos.

 

No había pues que cerrar el mercado instaurando criterios de diplomas para ejercer los puestos de la formación. Esto habría penalizado a todos aquellos que, sin diplomas, poseían una experiencia y una práctica adquiridas sobre el terreno cotidianamente.

En esas condiciones, cómo mejorar la calidad y sobre todo y primeramente evaluarla? Lo primero es reconocer que la calidad se aprecia en un contexto y no de manera absoluta. La calidad se aprecia en función de los medios puestos en obra, los objetivos que hay que alcanzar, tanto  para el que aprende como para el comanditario, del nivel del publico y de las herramientas pedagógicas utilizadas.  En este sector, sufrimos considerablemente de la ausencia de resultados tangibles pero también de la falta de prácticas verificadas y de indicadores fiables.

El estudio reciente del CEREQ (Centro de estudios y de investigación de calificaciones) de lo que los principales elementos han sido desvelados en nuestro foro, hace estado de cuatro modos de evaluación en Francia :
- Evaluación de la satisfacción del cursillista en frío o en caliente por auto declaración
- Evaluación de experiencias o de competencias por medio de tests y  de quizs incluso de exámenes en el caso de una formación con certificado o diploma
- Evaluación del resultado en situación de trabajo después del cursillo
- Evaluación global del R.O.I. ( retorno a la inversión)
                     
Esta encuesta destaca que el primer modo se practica en más del 50% de los casos y que el segundo comienza a utilizarse porque el reconocimiento por un certificado es uno de los mejores elementos de motivación.
Pero el tercer modo está todavía balbuceando y el cuarto es inexistente.

 

A la luz de esta encuesta, tomamos conciencia de la amplitud de la obra que no puede llevarse a cabo más que con mucho tiempo por delante y con la implicación de todos los actores.

En esta perspectiva, yo examinaré en mi próximo blog algunas contribuciones susceptibles de hacer avanzar de manera significativa, un asunto difícil ciertamente, pero muy importante y apasionante.