26 novembre 2008
Les Etats Généraux du Management par la FNEGE
Il s’agissait de faire travailler des professeurs de gestion, des chercheurs et des managers sur les tensions d’aujourd’hui et les enjeux de demain pour l’entreprise.
En face de risques aussi importants que les crises financières, les nouvelles responsabilités sociétales et environnementales, les restructurations et transmissions, le stress au travail, la perte des talents, on mesure toute l’importance des enjeux qu’il faut désormais considérer. Parmi les premiers à apparaitre soulignons la formation au management et la gestion des connaissances.
Areva a largement intégré de tels enjeux. Elle investit massivement dans la formation pour garder et faire évoluer ses talents. Ainsi trente cadres d’Areva T & D (Transmission & Distribution) ont suivi une formation en Inde, organisée par l’Indian School of Business. Parallèlement aux cours proprement dits, ces hommes et femmes de 16 nationalités ont dû apprendre à travailler ensemble. Constitués en quatre équipes ils ont réfléchi au plan stratégique de l’entreprise et à son développement.
Leur première priorité à été de partager leurs connaissances. Stuart Walton, directeur financier de l’unité d’Areva T &D au UK l’explique en ces termes : « Des cogitations de mon équipe de sept personnes est apparu qu’il n’était pas facile dans un groupe aussi gigantesque de trouver la bonne information ; du coup nous avons décidé de plancher sur le Knowledge Management dans une approche d’amélioration de performance ».
Dans le même ordre d’idées, une fois rentrés dans leurs pays respectifs ils ont dû pour continuer à communiquer intégrer les décalages horaires ! Mais fort des deux semaines passées ensemble en Inde ils ont pu mettre sur pied un questionnaire, auprès de 300 salariés répartis dans le monde, afin de faire remonter les informations nécessaires à leur réflexion.
Ce questionnaire devait être bien argumenté puisque 130 personnes y ont répondu. Ces trente managers vont maintenant présenter leur conclusion devant le comité de direction d’Areva T &D
On peut tirer deux leçons de cette expérience.
D’une part, elle permet de motiver, d’enrichir et donc de fidéliser les talents.
D’autre part, elle fait émerger, par la mise en œuvre d’un travail collaboratif fondé sur le partage des connaissances, des compétences collectives.
Areva montre ainsi toute l’importance accordée à la formation, dans la valorisation des cadres à hauts potentiels, mais n’en limite pas pour autant son action à cette population puisqu’ elle met en chantier un plan pour informer et gérer en co-construction avec ses salariés le DIF.
En France, Areva emploie 30000 personnes et 10% d’entre elles ont déjà eu accès au DIF, ce qui est aujourd’hui, compte tenu de la montée en charge de ce dispositif, exceptionnel. Cela explique qu’Areva ait reçu le « Prix Or » Grandes Entreprises des Trophées du DIF 2008 Demos
Selon cette perspective, la formation n’est pas l’apanage de quelques uns mais bien l’affaire de tous dans l’intérêt mutuel de chacun et de l’entreprise.
Lors de la remise du prix, M Jean Cassingena Directeur des études stratégiques et politiques RH déclarait : « Nous avons fait les choses de manière méthodique tout en ayant l’ambition d’atteindre de bons résultats en relation étroite avec les enjeux de l’entreprise. Dans une entreprise qui croit fortement et dont les compétences sont pointues, la gestion des talents est une promesse engageante pour une Direction des Ressources Humaines. Aussi la formation et tout particulièrement le développement de l’initiative individuelle en matière de formation ne peuvent être abordés à la légère »
Belle illustration des enjeux de demain pour les participants des Etats Généraux du Management
Libellés : connaissance, DIF, formation, risque
17 novembre 2008
L’association TPA - Total Professeurs Associés
CE BILLET EST EGALEMENT DISPONIBLE EN LANGUE ANGLAISE et ESPAGNOLE(ci-dessous)
The TPA Association
L’association TPA (Total Professeurs Associés) illustre concrètement la pertinence et la force des modes de transmission du savoir opérationnel. A l’origine, un passionné d’enseignement, intervenant dans des écoles d’ingénieurs, Alain Quénelle, cadre chez Total, décide au moment de prendre sa retraite de mobiliser des retraités ou des actifs de son entreprise. Il s’adresse à ceux qui veulent transmettre leur expérience aux étudiants qui se préparent à rentrer dans la vie active et fonde avec eux l’association.
Compte tenu de la diversité des problématiques abordées dans le groupe Total et de sa dispersion géographique, TPA peut intervenir sur une série de thématiques et dans de nombreux pays. Elle propose ainsi des cours sur des sujets aussi variés que l’exploration pétrolière, la géologie, le raffinage, mais aussi la finance, la gestion de projet, le management.
Aujourd’hui TPA dispose d’un réseau de 215 intervenants, d’origine professionnelle diversifiée. L’association a établi une centaine de partenariats avec des écoles ou institutions en France et une trentaine d’universités dans le monde. L’année dernière elle a réalisé 1500 demi-journées de formation qui ont rassemblé près de 65.000 personnes.
Cette expérience, selon nous unique en France, a un quadruple mérite. Elle permet aux cadres séniors des entreprises de rester en éveil et d’exercer des responsabilités au début de leur retraite, maintenant ainsi leur équilibre personnel et leur santé par une transition progressive vers une situation existentielle nouvelle.
Elle leur offre la possibilité de formaliser leur savoir faire, de les transformer en mémoires de l’entreprise, aisément transmissibles, enrichissant le Knowledge management et les pratiques professionnelles, sources de compétences collectives. Elle acte la nécessaire et indispensable coopération entre l’université et l’entreprise dans la construction du savoir opérationnel et dans son apprentissage.
Elle offre à l’entreprise la possibilité d’assumer pleinement sa RSE (Responsabilité Sociétale de l’Entreprise), en participant à l’effort d’éducation dans de nombreux pays, et de s’inscrire dans une logique de développement durable.
Cet exemple illustre bien les externalités positives d’une telle formalisation et transmission du savoir opérationnel, auprès des individus émetteurs ou récepteurs. Il montre également comment de telles actions facilitent le développement économique et permettent le maintien de l’équilibre sociétal.
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The TPA Association
Total Professeurs Associés (Total Associated Instructors) displays in concrete terms the relevance and the power of transmission modes of operational knowledge. Originally, a teaching enthusiast and contributor in engineering schools, Alain Quénelle, a Total executive, decides, as he is about to retire, to mobilize retired or active people of his company. He addresses to those who want to pass down their experience to students who are about to begin their working life and founds with these people the association.
Considering the diversity of issues dealt in the Total group and its geographical dispersion, TPA can intervene on a wide range of themes and in many countries. It offers courses on various subjects such as oil exploration, geology, refining, but also finance, project management and business administration.
Today TPA has a network of 215 contributors, of diversified professional origin. The association has established around hundred partnerships with management schools or institutions in France and around thirty universities worldwide. Last year, it delivered 1500 half-days of training, involving nearly 65.000 persons.
This experience, to us unique in France, has a fourfold merit. It enables senior executives of companies to stay involved and to exercise responsibilities at the beginning of their retirement, maintaining their personal balance and their health with a progressive transition to a new life situation.
It offers them the opportunity to formalize their know-how, to turn them into memories of the company, easily transmittable, enriching the Knowledge management and professional practices, sources of collective competences. It embodies the necessary cooperation between university and company in the construction of operational knowledge and in its learning.
It offers the company the possibility to fully assume its Corporate Social Responsibility (CSR), by participating in the development of education in many countries and by following the process of sustainable development.
This example shows the positive externalities of such a formalisation and transmission of operational knowledge, for the individuals both transmitter and receiver. It shows also how such actions facilitate the economic development and allow the maintenance of social balance.
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La asociacion TPA - Total Professeurs Associés (Total Profesores Asociados)
La asociación TPA (Total Professeurs Associés) ilustra concretamente la pertinencia y la fuerza de los modos de transmisión del saber operacional. Al principio, un apasionado de la enseñanza, interviniendo en las escuelas de ingenieros, Alain Quénelle, ejecutivo en Total, decide en el momento de jubilarse movilizar a jubilados o trabajadores de su empresa. Se dirige a los que quieren transmitir su experiencia a los estudiantes que se preparan para entrar en la vida activa y funda con ellos la asociación.
Dada la diversidad de las problemáticas abordadas en el grupo Total y su dispersión geográfica, TPA puede intervenir sobre una serie de temáticas y en muchos países. Propone así cursos en temas tan variados como la exploración petrolera, la geología, el refinado, pero también finanza, gestión de proyecto, gestión de empresas.
TPA dispone hoy de una red de 215 personales externos, de origen profesional diversificado. La asociación estableció un centenar de colaboraciones con escuelas o instituciones en Francia y una treintena de universidades en el mundo. El año pasado, realizó 1500 media jornadas de formación que reunieron casi 65.000 personas.
Esta experiencia, según nosotros única en Francia, tiene un cuádruple mérito. Permite a los ejecutivos séniors de las empresas quedarse despiertos y ejercer responsabilidades al principio de su jubilación, manteniendo así su equilibrio personal y su salud por una transición progresiva hacia una nueva situación existencial.
Les ofrece la posibilidad de formalizar la pericia, de transformarles en memorias de la empresa, fácilmente transmisibles, enriqueciendo la gestión del saber y las prácticas profesionales, fuentes de competencias colectivas. Encarna la cooperación necesaria e indispensable entre la universidad y la empresa en la construcción del saber operacional y en su aprendizaje.
Ofrece a la empresa la posibilidad de asumir plenamente su RSE (Responsabilidad Social de la Empresa), participando en el esfuerzo de educación en muchos países, y de inscribirse en una lógica de desarrollo sostenible. Este ejemplo ilustra bien las externalitas positivas de tal formalización y transmisión del saber operacional, para los individuos emisores o receptores. También muestra cómo tales acciones facilitan el desarrollo económico y permiten la conservación del equilibrio
Libellés : mémoire, savoir opérationnel, Total, transmettre
